Email Para Pengguna Hotmail Hilang

Sejumlah
pemilik akun layanan
email milik Microsoft,
Hotmail, melaporkan
bahwa email Hotmail
mereka bermasalah.
Beberapa pelanggan
mengajukan komplain
pada forum-forum
Microsoft dan
mengatakan bahwa
email mereka terhapus.
Seperti dikutip dari situs
BBC, saat mereka
mengecek inbox dan
beberapa folder lain
dalam akun Hotmail
mereka, ternyata
semuanya kosong.
Sementara menurut AP,
sebuah forum Microsoft
dipenuhi oleh 476
halaman berisi komplain
tentang e-mail mereka
yang hilang dan
terhapus, yang mulai
terjadi sejak November
2010.
Microsoft sendiri
mengatakan bahwa
mereka tengah berusaha
memperbaiki
permasalahan ini dan
minta maaf kepada para
pelanggannya atas
ketidaknyamanan yang
mereka dapatkan.
Namun, juru bicara
Microsoft mengatakan
masalah ini tidak
menyebar secara luas.
"Ini merupakan masalah
dalam jumlah terbatas,
dan Microsoft tengah
bekerja sama dengan
para pelanggan yang
terkena masalah ini,"
ujar juru bicara
Microsoft Catherine
Brooker, melalui
pernyataannya dikutip
dari AP.
Sayangnya, Brooker tak
bersedia memberi
keterangan mengenai
penyebab terjadinya
gangguan ini. Hotmail
adalah salah satu
layanan gratis e-mail
berbasis web dengan
jumlah pengguna yang
besar. Menurut
comScore ada sekitar
360 juta pengguna
Hotmail yang berasal
dari seluruh dunia.